打开微信，扫描厕纸筒上的二维码，一个页面跳出，请求获得昵称、头像、地区、性别信息，点击允许，页面跳转至一个微信小程序，与此同时，厕纸筒开始向外吐纸。如今，越来越多的商场、景区、医院都在厕所引进了这样的扫码取纸机。这些扫码取纸机由一些运营公司运营和维护，大大降低了公共场所的运营成本，使用者也能免费获得厕纸。但有记者调查发现，看似“双赢”局面的背后，却是使用者被当作流量精准贩卖的大生意：运营方以成本4分钱左右的几段厕纸，获得了使用者的个人信息和关注行为，更能凭借庞大的流量吸引加盟、赚取加盟费。
超1分钟才拿到纸
——免费也有缺陷
据北京晚报报道，在北京王府井百货二层女厕，记者实用了一台取纸机：使用微信扫一扫功能扫描厕纸筒上的二维码，随后会有一个小程序要求获得微信授权，其中包括微信昵称、头像、地区与性别信息，当点击授权后，会跳转至一个小程序页面，页面最上端显示“正在出纸”，与此同时取纸机分两次吐出厕纸。由于中途出现移动网络波动，记者用时超过1分钟才拿到厕纸。
在北京同仁医院门诊部一层的洗手间门口，有另外一个品牌的两台免费取纸机，操作过程基本相同，唯一不同之处就是扫描机身上的二维码之后，会跳出另一个长按识别二维码的页面，照做之后就会跳转到一个公众号，关注这个公众号后，机器才会开始吐纸，而跳转到的公众号每次都是不一样的。北京西单商场一楼洗手间也是扫码送厕纸，但记者扫码操作后，并没有出纸，手机端界面上显示设备故障。紧接着手机端又弹出了两条信息，一条是该取纸机招募合伙人的广告，另一条是描述“免费取纸怎么赚钱”。
除了时间较长，引导用户关注公众号外，扫码取纸也存在不少机器处于缺纸的状态，据海西晨报报道，用户常遭遇心急扫码后却不出纸的尴尬。“在厦门市和平码头客运站大楼内有一些餐厅，有一次在此用餐后着急去上卫生间，想用厕纸机扫码取纸，显示缺纸了。那样的情况真的挺尴尬的，如果周边没有人可以求助，就更麻烦了。”张女士这样说道。
一次出纸成本仅4分钱
——运营方两头挣钱
用户领取厕纸是免费的，但厕纸机依旧是有运营成本的，那么，这些企业会做赔本买卖吗？答案显然是否定的。
通过某品牌取纸机的招商人员，有记者了解到，扫码取纸机有两种盈利模式：其一，所有扫码取纸的使用者都是潜在的粉丝和流量，机器运营方会按照区域、性别、场所、手机型号等信息将使用者精准分发给各种公众号、小程序，帮助它们增加点击、粉丝、下载量，从中获得收入，这样精准匹配的粉丝，价格在每个1.5元到2元之间甚至更高；其二，机器运营方在全国各地征集代理，构建服务商、合伙人的两级代理网络，服务商、合伙人以每台1980元至2480元的价格向运营方一次性购买400台到10台数量不等的机器，安装到场所之后，按照实际扫码取纸的人数从运营方获取0.25元至0.3元每人的返点。
以北京王府井百货为例，日均使用124人，刨去给可能存在的代理的返点，一台机器每天仅卖粉丝就能获得150元至210元不等的收入。而据知情人士透露，机器每次出纸的成本仅为4分钱，加上人工电费等分摊成本，每台机器每天的各项成本累计不超过10元。
公共服务不应有限定
——扫码也需警惕
引入高科技避免“如厕”尴尬，这并非首次实践。之前，为规范游客使用厕纸，北京天坛公园部分公厕推出“人脸识别厕纸机”。可是，不少网友在感叹方便快捷的同时也有疑惑：公共厕所配备厕纸，这本是应该提供的服务，为何要加限定条件？
有业内人士认为，“刷脸”、扫码这样探索性的解决办法可以鼓励，但应该不断地优化和多元，让如厕更轻松和便利。厕纸背后反映的其实是公共服务、公共意识问题，从管理设计上需更精细化。怎么配纸，谁去配，更新频次是多少，谁来执行，配纸如何建档，监督办法是什么。只有有了后续配套管理机制才能让这件事执行起来更有效果。
对于让小程序或者公众号取得自己个人信息的取纸前置动作，消用户持有不同的观点。有人认为程序繁琐宁愿自己花钱买，也有人认为纸都免费给你了，关注下公众号也说得通。
中国人民大学公共管理学院公共政策研究院执行副院长毛寿龙认为，目前国内环卫系统的公共厕所，正在逐步实现免费提供厕纸。但是有些公共厕所因为消耗量大，经常出现断供的情况。同时，考虑到各地财政状况不一，所以普及免费厕纸还需要时间。“以前，使用公共厕所还曾经收费，近年来实现了免费开放。而且服务越来越多样，出现了像方便母婴的家庭厕所等形态。厕纸全部免费提供，还是需要一个过程。”他表示，扫码送纸是一种营销手段，消费者获得免费厕纸，商家获得了低成本的营销。不过，需要注意的是，消费者扫码的同时，应该提高警惕性，判断扫码后看到的广告等信息是否真实有效，谨防上当受骗。
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